Con 6 restaurantes, el Kempinski Hotel Cancún, de 5 estrellas, se alza en el centro de Cancún. Este estiloso hotel se encuentra a una distancia de 750 metros del Museo Subacuático de Arte y cuenta con una piscina y vistas al mar.
El hotel está situado en el distrito Hotelera, a 4 km de la playa Chac Mool y a 2 km del Acuario Interactivo. El hotel Kempinski Hotel está a unos minutos de la Playa - Beach, y el delfinario Dolphinaris, donde los huéspedes pueden relajarse, está a unos 500 metros. Los amantes de la naturaleza apreciarán que la Playa Ballenas está a unos 5 minutos a pie. Las opciones de turismo cultural incluyen el Museo Maya de Cancún y la Zona Arqueológica de San Miguelito, que se encuentra a 10 minutos en coche. Para los que viajan desde lejos, el aeropuerto Internacional de Cancún está a 21 minutos en coche.
El Kempinski Hotel Cancún acoge a los huéspedes en 363 habitaciones, algunas disponen de patio y zona de estar, y ofrecen opciones de autoservicio como minibar. Las habitaciones están diseñadas con decoración elegante.
Todos los días se sirve un desayuno buffet. El restaurante a la carta DLounge sirve comida marinera. Los huéspedes podrán disfrutar de bebidas refrescantes, así como de aperitivos y sushi en el bar de playa del establecimiento.